« НОВОСТИ

8 июля 2017

Татьяна Балан была спикером на конференции «Параллельная реальность» с темой «Тело — отражение психических проблем ребёнка».

подробнее

28-29 июня 2017

Состоялся тренинг «Я — практический психолог» Модуль VIII. «Терапевтические техники НЛП».

подробнее

26-27 июня 2017

Состоялся 3-й модуль курса «Я — Практический психолог» — «Практические методы работы с подростками».

подробнее

« СОБЫТИЯ

Интервью на Первом Криворожском канале

Практический психолог Татьяна Балан в программе «Интервью дня» на Первом Криворожском канале.

Читать далее →

Татьяна Балан о «Синих китах»

Татьяна Балан о «Синих китах» в программе «Насправди» медиа-группы «Объектив».

Читать далее →

Тренинг «Онлайн-зависимость у подростков»

Тематический тренинг для подростков «Как побороть онлайн-зависимость у детей».

Читать далее →

« О ТРЕНЕРЕ

БАЛАН ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА

Бизнес-тренер «PERSON».
Коуч-тренер МИГИПа. Опыт работы c 2001 года.

« КОНТАКТЫ

Телефоны:
(050) 597-66-06
(095) 308-33-96
E-mail:
persontraining@gmail.com

« Конкурентоспособность современного салона красоты

Если Вы:

  • Заметили, что теряете Клиентов после первого визита
  • Понимаете, что Клиенты не рекомендуют или редко рекомендуют Ваш салон знакомым
  • Нацелены на повышение прибыльности
  • Нацелены на повышение качества клиентского сервиса

то этот тренинг — для ВАС.

Содержание программы:

ЦЕЛЬ:

  • Приобретение предпринимательских навыков
  • Повышения прибыльности салона

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  • Конкурентоспособность современного салона
  • Жизненные признаки салона красоты
  • Четыре функции эффективного управления продажами услуг
  • Бизнес-план. Инструменты планирования
  • Спецификация целей директора салона и сотрудников салона
  • Рентабельность салона. Основные ошибки
  • Инструменты повышения продаж услуг
  • Работа с базой клиентов. Структура лояльности
  • Программы лояльности долгосрочных клиентов
  • Сервис. Структура сервиса как бизнес процесс салона
  • Мастерство обслуживания «сложных» Клиентов: работа с рекламациями и конфликтными ситуациями

Результаты программы:

  • Получение предпринимательских знаний
  • Удержание Клиентов после первого визита
  • Увеличение продаж
  • Получение практических инструментов для управления персоналом и сервисом

Тренер:

Балан Татьяна Сергеевна — сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-консультант, коуч. Опыт тренерской деятельности с 2001 года

Продолжительность:

1 день (10.00–17.00)

Информация и регистрация участия

По телефону: 050-597-66-06
E-mail: persontraining@gmail.com

Заявка на проведение тренинга «Конкурентоспособность современного салона красоты»